Jugendschutz im Google Play Store deaktivieren oder ändern – so geht es (2024)

von Bastian Ebert

Jugendschutz im Google Play Store deaktivieren oder ändern – so geht es – Viele Inhalte im Google Play Store haben eine Altersbegrenzung und können daher nicht genutzt werden, wenn nicht gesichert ist, dass der Nutzer älter ist. Ab und an gibt es aber auch Probleme mit diesem System und Inhalte werden nicht freigegeben, auch wenn Nutzer bereits das richtige Alter erreicht haben.

Im Google Forum heißt es dazu:

Hallo, meine Tochter ist 18 Jahre alt. Im Google Konto ist auch das richtige Alter hinterlegt. Sie ist “nur” Mitglied meiner Familiengruppe. Im Playstore aktiviert sich der Jugendschutz immer wieder selber sodass sie keine Apps ab 18 installieren kann, wie z.B. Twitter. Mann kann den Jugendschutz ausschalten, aber sobald man aus den Einstellungen raus und wieder reingeht, dann ist er wieder aktiviert. Das Löschen der Daten in der App Verwaltung bringt keine Lösung. es wird immer im Jugendschutz nur die Freigabe bis 16 angegeben. Für Tipps im Voraus besten Dank.

Und bei Gute Frage hat ein Nutzer ebenfalls Probleme, den Jugendschutz im Play Store abzuschalten:

Hey, ich wollte mir im Google Playstore Discord runterladen und das ist ja ab 18. Bei mir kommt dann aber eine Fehlermeldung, dass es nicht heruntergeladen werden kann. Wenn ich es normal im Playstore suche wird es mir auch gar nicht erst angezeigt. Ich muss es über Google suchen und dann darüber in den Playstore.Ich hab eigentlich alle Jugendschutz Filter ausgestellt… Ich weiß nicht woran es sonst liegen könnte.

In diesem Artikel wollen wir generell zeigen, wie man Jugendschutz im Play Store von Google für alle Android Smartphones einrichtet, ihn bei Bedarf auch wieder anpasst und abschaltet und auch, was man bei Problemen tun kann.

HINWEIS Je nach Inhaltstyp werden die Apps beispielsweise auch dann noch im Play Store angezeigt, wenn sie nicht nutzbar sein. Filme werden dagegen gar nicht erst angezeigt, wenn sie aufgrund der Jugendschutzrichtlinien nicht erlaubt sind.

Inhaltsverzeichnis

Video: Google Play Jugenschutz aktivieren und deaktivieren

So aktivieren oder deaktivieren Sie die Kindersicherung im Google Play Store | Elterliche Kontrolle

Jugendschutz im Google Play Store deaktivieren oder ändern – so geht es

Die Einstellungen zum Google Jungendschutz sind unter den Familieneinstellungen zu finden und können dort auch angepasst werden. Man kann also direkt auf einem Gerät den Jungendschutz setzen und mit einem Passwort sichern. Änderungen sind dann nur noch möglich, wenn man das Passwort kennt.

Jugendschutzeinstellungen einrichten und ändern

  1. Öffnen Sie die Google Play App.
  2. Tippen Sie rechts oben auf das Profilsymbol.
  3. Tippen Sie auf Einstellungen> Familie> Jugendschutzeinstellungen.
  4. Aktivieren Sie die Jugendschutzeinstellungen.
  5. Erstellen Sie zum Sichern der Jugendschutzeinstellungen eine PIN, die Ihr Kind nicht kennt.
  6. Wählen Sie die Inhalte aus, die herausgefiltert werden sollen.
  7. Legen Sie die Filtereinstellungen fest oder schränken Sie den Zugriff auf diese Inhalte ein.

Sollte man ein anderes Gerät per Family Link verwalten, muss der Jugendschutz etwas anders eingerichtet werden – dies geht dann mit den Einstellungen über Family Link und dem Passwort des Elternkontos bzw. des Verwaltungskontos.

Bei Konten, die per Family Link verwaltet werden:

  • Jugendschutzeinstellungen gelten für Android-Geräte, auf denen Ihr Kind in seinem Google-Konto angemeldet ist.
  • Ein Elternteil aus der Familiengruppe muss das Passwort seines Google-Kontos eingeben, um die Jugendschutzeinstellungen für das Kind einzurichten oder zu ändern.

Bei Fehlern und Problemen sollte man zuerst versuchen, das Alterslimit neu zu setzen. Dazu kann es helfen, im Google Play Store die Cache Daten der App zu löschen und damit den Store zu zwingen, alle Daten neu zu laden. Dann werden unter Umständen auch die aktuellen Jungenschutzdaten geholt. Natürlich sollte man dazu sicher stellen, dass die Gogle Play App auf den neusten Stand ist. Mehr Google Play Fehlermeldungen: die bekanntesten Fehler im Google Play Store

Video: Die Jungendschutz-Einstellungen im Google Play Store

Jugendschutzeinstellung im Google Play Store | Spieleratgeber NRW

Bei weiteren Fragen und Problemen gibt es auch eine ganze Reihe von hilfreichen Handbüchern von Dritten, die den Einstieg und die Bedienung von Android besonders einfach machen sollen. Diese funktionieren in der Regel für alle Modelle, da diese alle mit Android arbeiten. Sie gehen aber natürlich nicht auf Besonderheiten der Modelle ein, sondern sind in erster Linie eine Anleitung für das Android Betriebssystem:

Weitere Beiträge zum Thema Android

  • Android Handbuch und Anleitung
  • Android Screenshot machen
  • Android Recovery Modus
  • Android Backup
  • Android Internet abschalten und anschalten
  • Android schneller machen
  • Android Sicherheit erhöhen
  • Google Play Store Probleme und Fehler

Neue Artikel rund um Android

  • Jugendschutz im Google Play Store deaktivieren oder ändern – so geht es (1)

    Samsung Galaxy S25: Mediatek Prozessor und keine Ecken mehr?
  • Jugendschutz im Google Play Store deaktivieren oder ändern – so geht es (2)

    Samsung Galaxy A06 zeigt sich zum ersten Mal
  • Jugendschutz im Google Play Store deaktivieren oder ändern – so geht es (3)

    Samsung Galaxy Ring soll zum Juli-Unpacked Event vorgestellt werden
  • Jugendschutz im Google Play Store deaktivieren oder ändern – so geht es (4)

    Galaxy Watch Ultra und Buds3: Design kommt von Hubert Lee
  • Jugendschutz im Google Play Store deaktivieren oder ändern – so geht es (5)

    Samsung One UI 6.1.1: “interessanteste und faszinierendste Smartphone-KI-Funktion” erwartet
  • Jugendschutz im Google Play Store deaktivieren oder ändern – so geht es (6)

    Samsung Galaxy S25: Gnadenfrist bis Herbst für den Exynos 2500

Zuletzt aktualisiert: 21. Juli 2023


Mobilfunk-Newsletter: Einmal pro Woche die neusten Informationen rund um Handy, Smartphones und Deals!


Unser kostenloser Newsletter informiert Sie regelmäßig per E-Mail über Produktneuheiten und Sonderaktionen. Ihre hier eingegebenen Daten werden lediglich zur Personalisierung des Newsletters verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Sie können sich jederzeit aus dem Newsletter heraus abmelden. Durch Absenden der von Ihnen eingegebenen Daten willigen Sie in die Datenverarbeitung ein und bestätigen unsere Datenschutzerklärung.

Immer die aktuellsten Nachrichten direkt im Smartphone.
Unsere Kanäle gibt es kostenlos hier:

Telegram: Appdated Telegram Channel
Facebook: Appdated Facebook Seite
Twitter: Appdated Twitter Channel

Jugendschutz im Google Play Store deaktivieren oder ändern – so geht es (7)

Bastian Ebert

Technikaffin seit den Zeiten von Amiga 500 und C64 – mittlerweile aber eher mit deutlichem Fokus auf die Bereich Mobilfunk und Telekommunikation. Die ersten Artikel im Telco Bereich habe ich bereits 2006 geschrieben, seit dem bin ich dem Thema treu geblieben und nebenbei läuft mittlerweile auch noch ein Telefon- und Smartphone Museum um die Entiwcklung zu dokumentieren.

Jugendschutz im Google Play Store deaktivieren oder ändern – so geht es (2024)

FAQs

How do I complain to the Google Play Store? ›

Provide feedback about an app
  1. Open the Google Play App .
  2. Go to the detail page for an app or game.
  3. Tap More. Flag as inappropriate.
  4. Choose a reason.
  5. Tap Submit.

How can I reset my Google Play Store? ›

This gives the app a fresh start and can help fix issues.
  1. On your Android phone or tablet, open the Settings app .
  2. Tap Apps & notifications. See all apps.
  3. Scroll down and tap Google Play Store .
  4. Tap Storage. Clear Cache.
  5. Tap Clear data.
  6. Re-open the Play Store, and try your download again.

Why is my Google Play Store acting up? ›

Your first try at fixing this should be to clear the Google Play Store and Google Play Services cache. Furthermore, you can uninstall and re-install updates to the Google Play Store. Also, ensure you are running the latest software available for your Android device.

Is there a class action lawsuit against Google Play? ›

Google Play Store settlement overview:

Attorneys general from five states and Google defended a $700 million antitrust settlement they reached in an antitrust class action to a San Francisco judge.

How do I fix Google Play Store problem? ›

Clear cache & data from Google Play Services
  1. Open your device's Settings app.
  2. Tap Apps.
  3. If you can't find "Google Play Services," tap See all apps.
  4. Tap Google Play Services.
  5. Tap Storage & cache. Clear cache.
  6. Tap Clear storage Clear all data. Delete.

How do I get rid of Google Play Store error? ›

Resolve Google Play Store Errors
  1. Open the Settings menu on your device.
  2. Go to Apps or Application Manager. ...
  3. Scroll to All apps and then scroll down to the Google Play Store app.
  4. Open the app details and tap the Force stop button.
  5. Tap the Clear cache button.

How do I recover my Google Play Store account? ›

How to recover the Google Play account?
  1. Open your web browser and navigate to the SIGN IN page.
  2. Enter the email address you use to log into your Google account. ...
  3. Enter the last password you remember.
  4. Click CONTINUE. ...
  5. Now you must define how to recover the Google Play account.

How to fix Play Store something went wrong? ›

Google Play is showing something went wrong
  1. Check your internet connection. ...
  2. Clear the cache and data for the Google Play Store app. ...
  3. Force stop the Google Play Store app. ...
  4. Restart your device. ...
  5. Update your device's software. ...
  6. Uninstall and reinstall the Google Play Store app. ...
  7. Contact Google Play support.
May 22, 2023

Why is Google Play kicking me out of the store? ›

If you are having problems with the Google Play Store, the first thing you should try is restarting your phone or tablet. Use the following steps to restart your phone or tablet: Press and hold the Power button until the Options menu appears. The Power button is generally on the right side of your phone or tablet.

Is Google Play Store having issues? ›

User reports indicate no current problems at Google Play.

What happened to my Google Play Store? ›

Confirm you're using a supported Android or Chromebook device. You may have hidden the app and need to re-enable the app. Turn off your device and turn it on again. Then look for the app.

What happens if I delete Google Play Services data? ›

Follow this article's tutorial, except click on Google Play Services instead of the Google Play Store. Don't worry, it won't cause any harm. What happens if I clear cache and data on Google Play? It basically just deletes any junk data that Google Play has.

How do I update my Google Play Store? ›

How to update the Google Play Store
  1. Open the Google Play Store app .
  2. At the top right, tap the profile icon.
  3. Tap Settings About. Update Play Store.
  4. You'll get a message that tells you if the Play Store is up to date. Tap Got it. If an update is available, it will automatically download and install in a few minutes.

How do I restart Google Play Services? ›

Restart Your Device

Turning your device off and back on again really can fix most Play Store problems. To restart your Android device: Hold down the power button until the shutdown menu appears. Choose the power-down icon.

How do I complain to Google directly? ›

Report a problem
  1. Do a search on Google.
  2. At the top right of a search result, click More. Feedback.
  3. Enter a description of the issue.
  4. If you want, you can highlight the part of the page you want to send feedback about.
  5. Click Send.

How can I talk to a human at Google? ›

Help & Support
  1. Google HQ. 1600 Amphitheatre Parkway. Mountain View, CA 94043, USA. (650) 253-0000. See all locations.
  2. Careers at Google. Learn more about our teams and job openings. Explore jobs.
  3. Press. If you are a member of the press, email us at press@google.com. Visit our blog.

How do I call Google Play customer care? ›

You can call our customer care number toll free at: 1-800-419-0157.

How do I dispute a Google Play store? ›

To get a refund if the charge was made accidentally by a friend or family member, follow the steps below:
  1. Go to play.google.com.
  2. At the top right, click your Profile picture.
  3. Click Payments & subscriptions. ...
  4. For the order you want to return, click Report a problem.
  5. Select the option that describes your situation.

Top Articles
Latest Posts
Recommended Articles
Article information

Author: Dan Stracke

Last Updated:

Views: 5747

Rating: 4.2 / 5 (43 voted)

Reviews: 82% of readers found this page helpful

Author information

Name: Dan Stracke

Birthday: 1992-08-25

Address: 2253 Brown Springs, East Alla, OH 38634-0309

Phone: +398735162064

Job: Investor Government Associate

Hobby: Shopping, LARPing, Scrapbooking, Surfing, Slacklining, Dance, Glassblowing

Introduction: My name is Dan Stracke, I am a homely, gleaming, glamorous, inquisitive, homely, gorgeous, light person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.